Escolher a cor da caneta e enviar a logomarca após a compra por whatsapp (nós entramos em contato)
• Variação de cor:
Não garantimos fidelidade total de cor, pois a impressão pode apresentar pequenas variações devido a fatores como impressoras, tintas, configurações de tela e modos de cor dos arquivos.
? Essas variações não são consideradas defeitos e não aceitamos devoluções por esse motivo.
• Aprovação da arte:
Após a compra, a arte será enviada para aprovação via WhatsApp.
Caso a arte seja aprovada com erro de cor, escrita ou informações incorretas, não nos responsabilizamos.
Verifique todos os detalhes com atenção antes de confirmar a aprovação.
• Cancelamento do pedido:
O cancelamento pode ser solicitado em até 24 horas após a realização da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, não serão aceitos cancelamentos, pois o processo de produção será iniciado.
• Datas específicas:
Não garantimos entregas em datas exatas.
Recomendamos que o pedido seja feito com antecedência, respeitando o prazo de produção informado.
• Devoluções e estornos:
Somente aceitamos devoluções ou estornos caso:
O produto chegue danificado (rasgado, molhado, manchado); ou
Seja diferente do solicitado (ex: pediu sacolas e recebeu caixas).
Para análise, o cliente deve enviar um vídeo do momento da abertura da caixa.
A devolução deve ser solicitada em até 7 dias úteis após o recebimento.
• Acabamento em vinil metálico:
Em produtos com acabamento metálico (sacolas ou caixas), não realizamos aplicações em letras muito pequenas ou traços finos.
Se a sua logo tiver essas características, entraremos em contato para sugerir ajustes.
• Frete grátis:
Em pedidos com frete grátis, a forma de envio será escolhida pela loja, optando sempre pela modalidade mais econômica e viável.
Isso é válido independente da opção de frete selecionada pelo cliente no momento da compra.
• Atrasos dos Correios:
? Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega ocasionados pelos Correios.
